Ir al contenido principal

Guía de usuario de Equipos y Agrupaciones para XOGO Manager

Manual de Usuario: Función de Equipos y Agrupaciones

Actualizado ayer

Guía de usuario de Equipos y Agrupaciones para XOGO Manager

1. Introducción

Nos complace presentar las funciones de Equipos y Agrupaciones en XOGO Manager: potentes herramientas nuevas diseñadas para organizaciones con equipos de trabajo grandes o redes extensas de señalización digital. Estas funciones proporcionan una mayor organización, colaboración y control, adaptándose específicamente a las necesidades de quienes gestionan múltiples usuarios o numerosos reproductores.

2. A quién va dirigida esta guía

Esta guía está escrita principalmente desde la perspectiva de un Administrador de la Empresa. Los administradores tienen acceso total a todas las funciones de Equipos y Agrupaciones, lo que incluye la habilitación de la función, la creación de Equipos, la gestión de usuarios y la configuración de Grupos de Reproductores.

Los subusuarios (no administradores) verán un conjunto limitado de funciones según los permisos asignados por su Administrador. Si usted es un subusuario y no puede acceder a alguna función descrita en esta guía, por favor póngase en contacto con el Administrador de su empresa para revisar o actualizar sus permisos.

3. Administrador vs. Subusuario: Funciones de cada rol

Función

Admin

Subusuario

Habilitar / Deshabilitar Equipos y Agrupaciones

Crear y gestionar Equipos

Invitar usuarios

✅ (si el Admin lo permite)

Asignar permisos basados en roles

✅ (si el Admin lo permite)

Crear y gestionar Grupos de Reproductores

✅ (si el Admin lo permite)

Mover Reproductores entre Equipos/Grupos

✅ (si el Admin lo permite)

Ver Reproductores y Listas de reproducción asignados

✅ (solo dentro del Equipo asignado)

Subir y gestionar contenido

✅ (si el Admin lo permite)

Editar o eliminar activos y Listas de reproducción

✅ (si el Admin lo permite)

Subusuarios: Si alguna de las funciones mencionadas anteriormente no es visible o accesible para usted, es probable que esté restringida por su Administrador. Póngase en contacto con el Administrador de su empresa para solicitar un cambio en sus permisos.

4. Inicio de sesión

  1. Visite XOGO Manager (https://manager.xogo.io).

  2. Introduzca su correo electrónico registrado y su contraseña.

  3. Haga clic en Login para acceder a su panel de control (dashboard).

5. Equipos y Agrupación de Reproductores

i. Descripción general

Con la función de Equipos, usted (como Administrador) puede crear grupos distintos de usuarios dentro de su cuenta para gestionar mejor los permisos, el acceso y los flujos de trabajo de contenido. Esta función es ideal para organizaciones con múltiples colaboradores que trabajan en diferentes ubicaciones o pantallas.

La función de Equipos en XOGO Web Manager permite la gestión colaborativa de Reproductores (Players), Listas de reproducción (Playlists) y otros activos.

ii. Cómo habilitar Equipos y Agrupaciones

  1. Diríjase a Profile > Profile & Settings > Teams and Player Grouping dentro de la sección "Company".

  2. Haga clic en Enable Teams and Grouping.

iii. Cómo deshabilitar Equipos y Agrupaciones

Deshabilitar la función de Equipos y Agrupaciones es un proceso gestionado que se realiza con la asistencia del Soporte de XOGO, esto con el fin de garantizar que no se pierda ningún dato ni configuración de los Reproductores (Players).

  1. Diríjase a Profile > Profile & Settings > Teams and Player Grouping dentro de la sección "Company".

  2. Haga clic en Request Reset to Basic Mode.

3. Una vez enviada la solicitud, se generará automáticamente un ticket de soporte.

4. Un agente de Soporte de XOGO se pondrá en contacto con usted para recopilar más información y guiarle a través del proceso para deshabilitar la función.

Nota: No intente eliminar manualmente los Equipos o Grupos de Reproductores como alternativa para deshabilitar esta función. Si lo hace sin mover primero los Reproductores, estos dejarán de funcionar y se perderá todo el contenido asociado. Utilice siempre la opción Request Reset to Basic Mode para iniciar el proceso de forma segura.

iv. Cómo usar los Equipos

Una vez que la función de Equipos y Agrupaciones esté habilitada, aparecerá una sección de Teams bajo el panel de Widgets en la barra lateral.

  1. Navegue a Teams desde la barra lateral.

  2. Haga clic en Add New para:

    • Invitar usuarios por correo electrónico.

    • Crear un nuevo Equipo (Team).

    • Crear un nuevo Grupo de Reproductores (Player Group).

v. Cómo crear un nuevo equipo:

  1. Haga clic en Add NewTeam.

2. Introduzca un Nombre de Equipo válido.

3. Seleccione los usuarios que desea añadir haciendo clic en el icono +.

4. Haga clic en Create Team para finalizar.

5. Una vez creado, el equipo aparecerá inmediatamente en la ventana de Teams, bajo la sección My Teams.

6. Para ver o editar un equipo, haga clic en Manage Team.

7. Una vez que se abra la ventana de gestión, haga clic en Edit Team en la esquina superior derecha para realizar cambios adicionales, como añadir más miembros.

8. Para actualizar los permisos basados en roles de un usuario, haga clic en el icono Edit (Editar) junto a su nombre. Para eliminar a un usuario, haga clic en el icono Delete (Eliminar).

Permisos de los roles:

  • Admin (Administrador): Acceso total a todas las funciones y configuraciones.

  • User (Usuario): Acceso limitado según los permisos asignados.

Nota: Solo los Administradores de la empresa pueden crear Equipos, asignar usuarios y gestionar permisos basados en roles, tales como cargar, editar o eliminar activos (assets), listas de reproducción y reproductores.

vi. Cómo invitar usuarios

  1. Haga clic en Add NewUsers.

2. Introduzca los datos requeridos en el formulario Invite User.

3. Haga clic en Invite User.

4. El usuario recibirá una invitación por correo electrónico para unirse a su cuenta.

vii. Agrupación de Reproductores

Organice sus reproductores de señalización digital en grupos manejables, cada uno supervisado por un equipo designado. La agrupación simplifica el despliegue de contenido, mejora la colaboración y garantiza una gestión eficiente de su red de señalización.

La función de Agrupación de Reproductores (Player Grouping) le permite organizar múltiples reproductores en un solo grupo, simplificando la gestión de contenido y el despliegue a escala.

viii. Cómo crear un Grupo de Reproductores:

  1. Navegue a TeamsAdd NewPlayer Group.

2. Introduzca todos los datos requeridos, incluyendo:

  • Group Name (Nombre del grupo)

  • Team (seleccione el equipo correspondiente)

  • Playlist (opcional — puede asignarse más adelante)

  • Players (opcional — puede asignarse más adelante)

Nota: Las listas de reproducción (Playlists) y los reproductores (Players) pueden dejarse vacíos al momento de la creación. Los miembros del equipo podrán añadir contenido, crear listas de reproducción y asignar reproductores posteriormente.

3. Haga clic en Create Player Group para finalizar.

4. Para ver el nuevo Grupo de Reproductores, regrese a la vista de Teams, haga clic en Manage Team en el equipo correspondiente y, a continuación, seleccione la pestaña Player Groups.

5. También puede ver los grupos de reproductores creados dirigiéndose a la página de Players y activando el icono en la parte superior derecha de la página, tal como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

6. La lista de Player Groups muestra el nombre de cada grupo, el número de reproductores asignados y cualquier lista de reproducción asociada.

7. Para añadir Grupos de Reproductores adicionales dentro del mismo equipo, haga clic en Add Player Group en la esquina superior derecha.

8. Para editar un Grupo de Reproductores existente, haga clic en el icono Edit (Editar) desde la página de Player Groups. Desde allí, podrá:

  • Añadir o eliminar reproductores.

  • Cambiar la lista de reproducción (Playlist) predeterminada.

  • Asignar listas de reproducción personalizadas a reproductores individuales.

  • Hacer clic en Save (Guardar) una vez realizados los cambios.

Note: Player Grouping is especially beneficial for businesses managing multiple screens or locations that require synchronized or consistent content delivery.

ix. Cómo eliminar un Equipo o un Grupo de Reproductores

Solo los Administradores de la empresa pueden eliminar Equipos o Grupos de Reproductores.

Para eliminar un Equipo:

  1. Navegue a Teams > Seleccione un equipo > Manage Team.

  2. Haga clic en Edit Team en la esquina superior derecha.

  3. Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Delete Team.

Nota: Eliminar un Equipo borrará de forma permanente todo el contenido, las Listas de Reproducción y los Reproductores asociados a dicho Equipo. Esta acción no se puede revertir. Solo se pueden eliminar los Equipos personalizados; el Equipo Predeterminado (Default Team) no puede eliminarse.

Para eliminar un Grupo de Reproductores:

  1. Navegue a Teams > Team A (o el equipo correspondiente) > Manage Team > Player Groups.

  2. Haga clic en el icono Delete (Eliminar) junto al Grupo de Reproductores que desea quitar.

Nota: Solo se pueden eliminar los Grupos de Reproductores personalizados. El Grupo Predeterminado (Default Group) no puede eliminarse. Si un Grupo de Reproductores contiene reproductores, estos también se eliminarán de forma permanente junto con el grupo.

x. Contenido y listas de reproducción en nuevos Equipos

Cada nuevo Equipo se trata como una cuenta separada y no comparte contenido con su Equipo Predeterminado. Al trabajar dentro de un nuevo Equipo, deberá configurar el contenido de forma independiente.

Siga estos pasos al configurar un nuevo Equipo (por ejemplo, Equipo A):

  1. Diríjase a Profile (Perfil) — Cambie la vista del equipo a "Team A" para ingresar al entorno de dicho equipo.

2. Cargue contenido y cree una lista de reproducción dentro del Team A antes de asignarla a cualquier reproductor.

3. Añada reproductores al Team A, ya sea creando un nuevo reproductor o moviendo uno existente desde su Equipo Predeterminado (Default Team).

Nota: Los reproductores que se muevan desde el Equipo Predeterminado no tendrán una lista de reproducción asignada automáticamente. Deberá asignar una manualmente.

Para asignar una lista de reproducción a reproductores movidos mediante Grupos de Reproductores:

  1. Navegue a Teams > Team A > Manage Team > Player Groups.

  2. Haga clic en el icono de Edit (lápiz) en el Grupo de Reproductores correspondiente.

  3. Seleccione una Default Playlist (Lista de reproducción predeterminada) del menú desplegable y haga clic en Save (Guardar). Esto es ideal si desea que todos los reproductores del grupo muestren el mismo contenido.

Para asignar diferentes listas de reproducción a reproductores individuales, tiene dos opciones:

  • Navegue a la página de Player Groups dentro del Team A y seleccione Custom Playlist para cada reproductor de forma individual.

· O navegue a la página de Players, abra cada reproductor trasladado y asigne manualmente una lista de reproducción.

xi. Cómo mover Reproductores entre Equipos y Grupos

Mover reproductores entre Equipos y Grupos es indispensable cuando un Administrador necesita eliminar un Equipo o un Grupo de Reproductores. Antes de proceder con la eliminación, asegúrese de que todos los reproductores hayan sido reasignados. Si se elimina un Equipo o grupo mientras todavía tiene reproductores asignados, estos dejarán de funcionar y se perderá todo el contenido asociado.

Esta función también es útil para organizaciones grandes que necesiten reorganizar sus reproductores en diferentes grupos.

Existen dos métodos para mover reproductores entre Equipos o Grupos:

Método 1: A través de la vista de Reproductores (Players View)

  1. Navegue a Players en XOGO Manager.

  2. Haga clic en el menú de tres puntos () de cualquier reproductor y seleccione Move Player To.


3. En el cuadro de diálogo, seleccione el Team (Equipo) y el Player Group (Grupo de Reproductores) de destino, y haga clic en Move.

3. Confirme que el reproductor se ha movido correctamente al Equipo y Grupo seleccionados.

Para mover reproductores de forma masiva:

  1. Haga clic en la opción Select (Seleccionar) junto al icono de Filtro en la parte superior de la vista de Players.

2. Seleccione todos los reproductores que desee mover, haga clic en Select Bulk Actions (Seleccionar acciones masivas) y elija Move Players.

3. Siga el Paso 3 descrito anteriormente para completar el traslado masivo.

Nota: También puede eliminar o reiniciar reproductores de forma masiva utilizando el mismo flujo de trabajo de Select Bulk Actions.

Método 2: A través de la vista de Equipos (Teams View)

4. Navegue a Teams en XOGO Manager.

5. Haga clic en Manage Team en el equipo correspondiente.

6. Seleccione la pestaña Player Groups.

7. Haga clic en el icono Edit (Editar) en el grupo deseado.

8. Haga clic en Select para elegir los reproductores de la lista.

9. Haga clic en el menú desplegable Select Bulk Actions para elegir entre las siguientes opciones:

  • Move Players — Reasigna los reproductores seleccionados a un Equipo o Grupo diferente.

  • Apply to Players — Asigna la misma lista de reproducción (Playlist) a todos los reproductores seleccionados.

10. Seleccione Move Players para reasignar reproductores entre Equipos o Grupos.

11. Seleccione Apply to Players para mostrar la misma lista de reproducción en todos los reproductores seleccionados.

6. Consejos para un uso eficiente

  • Utilice los Player Groups para simplificar la gestión de reproductores a gran escala.

  • Mantenga una convención de nombres coherente para sus Assets (recursos), Playlists, Planners, Teams y Groups.

  • Mantenga su Library (biblioteca) organizada para facilitar la creación de contenido.

  • Mejore la interacción con el espectador mediante el uso de Widgets y Overlays (superposiciones).

  • Utilice los Teams para una colaboración estructurada y un control de acceso basado en roles.

  • Administradores: Al eliminar Equipos o Grupos de Reproductores, debe mover todos los reproductores existentes a un equipo o grupo nuevo o existente de antemano. De lo contrario, dichos reproductores dejarán de funcionar y se perderá todo el contenido asociado.

  • Subusuarios: Si encuentra restricciones de acceso, póngase en contacto con el Administrador de su empresa para ajustar sus permisos.

7. Cómo obtener ayuda

Si necesita asistencia:

  • Haga clic en el icono del Chat Box en la parte inferior de la interfaz de XOGO Manager; este puede ayudarle a resolver las preguntas más frecuentes de forma rápida.

  • Si su consulta no se resuelve, póngase en contacto con el Soporte de XOGO para recibir más ayuda por parte de nuestro equipo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?