Si todas sus licencias están actualmente en uso y necesita agregar más players a su cuenta de XOGO, hay dos soluciones principales disponibles:
Solución 1: Liberar licencias existentes
Cada player activo en XOGO consume una licencia de suscripción. Si ya no necesita ciertos players, puede liberar sus licencias eliminándolos. Siga estos pasos:
Navegue a la página de Players en XOGO Manager
Seleccione el player que desea eliminar
Abra el menú de opciones y elija Eliminar
Esta acción liberará la licencia asociada al player eliminado, lo que le permitirá asignarla a un nuevo player.
¿Aparece “No available licenses” al agregar un player con un PIN?
Si su player muestra un PIN y XOGO Manager indica No available licenses u Out of free licenses, una entrada anterior de ese player todavía está ocupando la licencia. Elimine la entrada anterior y luego vuelva a agregar el player:
Vaya a la página de Players en XOGO Manager
Busque la entrada anterior del player y haga clic en el icono de papelera para eliminarla
Agregue el player con el PIN que aparece en la pantalla
Solución 2: Comprar licencias adicionales
Si necesita admitir players adicionales y no puede liberar las licencias existentes, puede comprar más licencias a través de XOGO Manager. Así es como:
Inicie sesión en su cuenta de XOGO Manager
Vaya a Configuración
Abra la sección Licencias en Espacio de trabajo > Facturación
Haga clic en Comprar más y seleccione una suscripción Mensual o Anual
Complete el proceso de pago para finalizar su compra
Una vez completada la compra, las licencias adicionales estarán disponibles para su uso de inmediato.
Consejos adicionales para gestionar licencias
Revise regularmente sus players activos para asegurarse de que todas las licencias se estén utilizando de manera eficiente
Considere sus necesidades futuras al comprar licencias adicionales para evitar interrupciones en el servicio
Siguiendo estos pasos, puede gestionar eficazmente sus licencias y asegurarse de que su cuenta de XOGO admita todos los players que necesita.