Es muy común que los clientes piensen que su lista de reproducción no se está actualizando. Sin embargo, antes de llegar a esa conclusión, considere cómo funcionan las actualizaciones de lista de reproducción.
Cómo funcionan las actualizaciones de lista de reproducción:
Puede cambiar una lista de reproducción asignada a un reproductor o actualizar la lista de reproducción misma. En ambas situaciones, se descarga una nueva lista de reproducción en segundo plano. Cualquier error durante el proceso de descarga hará que el proceso de sincronización/descarga comience de nuevo. Las conexiones deficientes de Internet o WiFi pueden hacer que este proceso comience de nuevo varias veces.
Proceso de actualización:
Una vez que se completa una descarga, se realiza una verificación de errores. Finalmente, el reproductor espera a que la lista de reproducción actual se reproduzca completamente antes de realizar el cambio. Si la descarga se completó en medio de una lista de reproducción, el cambio no ocurrirá hasta el final de la próxima reproducción completa. Si la lista de reproducción es larga, esto también podría extender el tiempo que tarda en estar activa la nueva lista de reproducción.
Por qué estos pasos:
Estos pasos garantizan que nunca experimente una pantalla en mal estado y una mala experiencia del cliente. Una vez considerados todos estos factores, la mayoría de los clientes llegan a la conclusión de que la función de actualización de lista de reproducción funciona según lo diseñado.
Pasos de solución de problemas:
Si aún cree que su reproductor tiene un problema, intente usar el modo en tiempo real o la función de reinicio remoto. Si estas funciones fallan, probablemente tenga una conexión deficiente al reproductor que debe resolverse antes de que las actualizaciones de lista de reproducción funcionen correctamente.