El problema más común está relacionado con los códecs de video. Admitimos videos MP4 que se renderizan con el códec H.264 común. Si está intentando cargar videos renderizados con otro códec (es decir, ProRes4444), verá un error.
Solución:
En este caso, puede simplemente volver a renderizar sus videos con el códec H.264 usando su editor de video o - en caso de que no haya creado el video originalmente - use una aplicación gratuita llamada Handbrake para recodificarlos.
¡Háganos saber si funciona!