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¿Qué hago si no puedo restablecer mi contraseña porque mi correo electrónico no está verificado?

Si la dirección de correo electrónico de tu cuenta de XOGO no está verificada, no podrás completar el restablecimiento de contraseña. Así puedes verificarla y volver a acceder a tu cuenta.

Pasos

  1. Busca en tu bandeja de entrada un correo con el asunto “XOGO.io Email Verification” y haz clic en el enlace que contiene.

  2. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

  3. Si puedes iniciar sesión en XOGO Manager, ve a Perfil y vuelve a enviar el correo de verificación desde allí.

  4. Una vez verificado tu correo, usa la opción ¿Olvidaste tu contraseña? para restablecer tu contraseña como de costumbre.

Notas

  • ¿No puedes acceder en absoluto? Si no puedes iniciar sesión en Manager (y, por lo tanto, no puedes reenviar el correo de verificación tú mismo), contacta al soporte de XOGO y te reenviaremos el correo de verificación directamente a tu cuenta.

  • No necesitas ver un mensaje de error: no hace falta que aparezca un error específico para pedir ayuda. Si el correo de restablecimiento o de verificación simplemente nunca llega, el equipo de soporte puede reenviarlo.

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