En tant qu'administrateur, vous pouvez transférer les droits administratifs à tout utilisateur existant de votre compte.
Prérequis :
Avant de transférer les droits d'administrateur, assurez-vous que l'utilisateur est déjà ajouté à votre compte. Si vous devez d'abord ajouter un nouvel utilisateur, consultez [cet article].
Méthode 1 : Utilisation de XOGO Manager
Connectez-vous à XOGO Manager (https://manager.xogo.io)
Naviguez vers Profil et paramètres → Compte → Transfert et suppression
Sous "Transfert administratif", recherchez l'utilisateur à qui vous souhaitez transférer les droits
Cliquez sur Rechercher
Une fois que vous avez localisé l'utilisateur correct, cliquez sur Confirmer le transfert
Un message de confirmation "Transfert terminé" s'affichera
Vous serez déconnecté de votre compte
L'utilisateur sélectionné est maintenant le nouvel administrateur
Méthode 2 : Utilisation du portail Admin XOGO
Connectez-vous à https://admin.xogo.io en utilisant vos identifiants XOGO Manager
Cliquez sur l'onglet Compte
Sélectionnez Transfert d'administrateur
Suivez les instructions à l'écran
Tapez l'adresse e-mail de l'utilisateur à qui vous souhaitez transférer les droits d'administrateur
Cliquez sur Rechercher
Le nom de l'utilisateur apparaîtra
Cliquez sur le bouton Transférer
Confirmez en cliquant sur OK
Un message de confirmation "Transfert terminé" s'affichera
Vous serez déconnecté de votre compte
L'utilisateur sélectionné est maintenant le nouvel administrateur
Notes importantes :
Vous perdrez l'accès administrateur immédiatement après le transfert
Le nouvel administrateur aura tous les privilèges administratifs
Seuls les utilisateurs existants peuvent recevoir les droits d'administrateur
Vous devez être connecté en tant qu'administrateur actuel pour effectuer cette action
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour transférer les droits d'administrateur, contactez notre équipe d'assistance.