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Não acho que minha playlist está atualizando

Atualizado há mais de 3 semanas

É muito comum que os clientes pensem que sua playlist não está atualizando. No entanto, antes de chegar a essa conclusão, considere como as atualizações de playlist funcionam.

Como Funcionam as Atualizações de Playlist:

Você pode alterar uma playlist atribuída a um player ou atualizar a própria playlist. Em ambas as situações, uma nova playlist é baixada em segundo plano. Quaisquer erros durante o processo de download farão com que o processo de sincronização/download comece de novo. Conexões ruins de internet ou Wi-Fi podem fazer com que esse processo recomece várias vezes.

Processo de Atualização:

Uma vez que o download esteja completo, uma verificação é realizada para erros. Finalmente, o player aguarda que a playlist atual seja completamente reproduzida antes que a troca seja feita. Se o download foi concluído no meio de uma playlist, a transição não acontecerá até o final da próxima reprodução completa. Se a playlist for longa, isso também pode estender o tempo necessário para que a nova playlist fique ativa.

Por Que Esses Passos:

Esses passos todos garantem que você nunca experimente uma tela em mau estado e má experiência do cliente. Uma vez considerando todos esses fatores, a maioria dos clientes chega à conclusão de que a função de atualização de playlist está funcionando conforme projetado.

Passos para Solução de Problemas:

Se você ainda acha que seu player está tendo um problema, tente usar o modo em tempo real ou o recurso de reinicialização remota. Se esses recursos falharem, você provavelmente tem uma conexão ruim com o player que precisa ser resolvida antes que as atualizações de playlist funcionem corretamente.

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