O problema mais comum é com codecs de vídeo. Nós suportamos vídeos MP4 que são renderizados com o codec comum H.264. Se você está tentando carregar vídeos renderizados com outro codec (ou seja, ProRes4444) você verá um erro.
Solução:
Neste caso, você pode simplesmente renderizar novamente seus vídeos com o codec H.264 usando seu editor de vídeo ou - caso você não tenha criado o vídeo originalmente - usar um aplicativo gratuito chamado Handbrake para recodificá-los.
Nos avise se isso funcionar!