Die Bildschirme/Displays müssen vor dem Player eingeschaltet werden. Wenn die Bildschirme nicht eingeschaltet sind, kann keine Kommunikation zwischen Bildschirm und Player stattfinden, durch die der Player erfährt, welche Auflösung er sicher an den Bildschirm senden kann. Wir arbeiten an kreativen Lösungen für dieses häufige Problem.
Was können Sie in der Zwischenzeit tun?
3 Lösungen:
Schalten Sie den Bildschirm aus, lassen Sie den Mini aber eingeschaltet.
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm/das Display vollständig eingeschaltet ist, bevor der Media Player startet.
Steigen Sie nicht auf eine Leiter. Verwenden Sie den Fernstart in der Manager-App. Auch wenn der Bildschirm schwarz ist, funktioniert der Fernstart weiterhin und vermeidet das Ein- und Ausschalten.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team.