Puede cancelar una licencia de reproductor para evitar que se renueve. Una vez cancelada, la licencia permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
Usar XOGO Manager
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Vaya a Perfil → Perfil y Configuración → Facturación → Licencias
Seleccione la licencia que desea eliminar
Confirme la cancelación de la licencia
Haga clic en OK
Notas importantes:
La licencia permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual
Después de la cancelación, el reproductor dejará de funcionar cuando expire la licencia
No se le cobrará por el próximo ciclo de facturación
Las licencias canceladas no se pueden reactivar - debe comprar una nueva licencia si es necesario
Qué sucede después de la cancelación:
No hay cargos futuros para esta licencia
El reproductor continúa funcionando hasta que expire la licencia
El contenido permanece accesible durante el período activo
El reproductor se desconectará después de que expire la licencia
¿Necesita reactivar?
Si canceló una licencia accidentalmente o necesita reactivarla, deberá comprar una nueva suscripción. Contacte a nuestro equipo de soporte si necesita asistencia.