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¿Qué debo hacer si todas mis licencias están en uso, pero necesito agregar más players?

Si todas sus licencias están actualmente en uso y necesita agregar más players a su cuenta de XOGO, hay dos soluciones principales disponibles:

Solución 1: Liberar licencias existentes

Cada player activo en XOGO consume una licencia de suscripción. Si ya no necesita ciertos players, puede liberar sus licencias eliminándolos. Siga estos pasos:

  1. Navegue a la página de Players en XOGO Manager

  2. Seleccione el player que desea eliminar

  3. Abra el menú de opciones y elija Eliminar

Esta acción liberará la licencia asociada al player eliminado, lo que le permitirá asignarla a un nuevo player.

Solución 2: Comprar licencias adicionales

Si necesita admitir players adicionales y no puede liberar las licencias existentes, puede comprar más licencias a través de XOGO Manager. Así es como:

  1. Inicie sesión en su cuenta de XOGO Manager

  2. Vaya a Configuración

  3. Abra la sección Licencias en Espacio de trabajo > Facturación

  4. Haga clic en Comprar más y seleccione una suscripción Mensual o Anual

  5. Complete el proceso de pago para finalizar su compra

Una vez completada la compra, las licencias adicionales estarán disponibles para su uso de inmediato.

Consejos adicionales para gestionar licencias

  • Revise regularmente sus players activos para asegurarse de que todas las licencias se estén utilizando de manera eficiente

  • Considere sus necesidades futuras al comprar licencias adicionales para evitar interrupciones en el servicio

Siguiendo estos pasos, puede gestionar eficazmente sus licencias y asegurarse de que su cuenta de XOGO admita todos los players que necesita.

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