Itens na sua playlist XOGO podem ser configurados como visíveis (este é o padrão) ou invisíveis (para que apareçam apenas quando acionados pelo modo Realtime). Você pode saber quando algo está invisível porque terá uma imagem de um olho com uma linha através dele, como abaixo.
O Problema:
Se você configurou todos os itens da sua playlist para serem invisíveis, seu player XOGO não terá nada para exibir quando não estiver no modo Realtime.
Solução:
Para corrigir isso:
Abra o XOGO Manager
Clique na sua playlist
Configure um ou mais dos seus itens de mídia para serem visíveis
Clique em Save (Salvar)