Wenn die E-Mail-Adresse Ihres XOGO-Kontos nicht verifiziert ist, können Sie das Zurücksetzen Ihres Passworts nicht abschließen. So verifizieren Sie Ihre Adresse und erhalten wieder Zugriff auf Ihr Konto.
Schritte
Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail mit dem Betreff „XOGO.io Email Verification“ und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link.
Wenn Sie sie nicht finden, sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.
Wenn Sie sich bei XOGO Manager anmelden können, gehen Sie zu Profil und senden Sie die Verifizierungs-E-Mail von dort erneut.
Sobald Ihre E-Mail-Adresse verifiziert ist, setzen Sie Ihr Passwort wie gewohnt über die Option Passwort vergessen zurück.
Hinweise
Komplett ausgesperrt? Wenn Sie sich überhaupt nicht bei Manager anmelden können (und die Verifizierungs-E-Mail daher nicht selbst erneut senden können), wenden Sie sich an den XOGO Support. Wir senden Ihnen die Verifizierungs-E-Mail dann direkt erneut zu.
Keine Fehlermeldung nötig: Sie müssen keinen bestimmten Fehler sehen, um Hilfe anzufordern. Wenn eine E-Mail zum Zurücksetzen oder zur Verifizierung einfach nie ankommt, kann der Support sie erneut senden.